Перейти до змісту

Автосервіс, який не пропускає заявок

Vikonce приймає заявки в Telegram, поки механіки під машиною, а телефон ніхто не чує через компресор.

Дзвінок під час роботи ніхто не чує

Компресор гуде, майстер під підйомником, руки в мастилі. Клієнт не додзвонився і поїхав у сервіс через дорогу.

Vikonce відповідає на кожне повідомлення. За секунди.

  1. 20:05, вівторок

    Треба поміняти масло, коли можна заїхати?

    Сервіс зачинено. Заявка чекатиме до ранку.

  2. 12:40, четвер

    Скільки коштує діагностика підвіски?

    Усі на постах. Слухавку взяти нікому.

  3. 08:15, субота

    Є місце сьогодні на шиномонтаж?

    Сезон, телефон розривається. Половина дзвінків лишається без відповіді.

Три розмови, які Vikonce веде в сервісі щодня

Заявка на ремонт

Уточнює авто й записує на бокс

Бот питає те саме, що спитав би приймальник: марку, рік і що турбує.

  • Уточнює марку, рік і проблему
  • Записує на вільний пост
  • Доброго дня, треба ТО
  • Вітаю! Підкажіть марку, рік і пробіг - підберу час і орієнтовну тривалість
  • Skoda Octavia 2018, 120 тисяч
  • Дякую! ТО займе близько 3 годин. Завтра вільно з 9:00 або в четвер із 14:00
  • Заявку прийнято
Питання про ціни

Каже вартість робіт одразу

Називає ціну роботи, а щодо запчастин чесно каже, що залежить від авто.

  • Прайс на роботи без дзвінка
  • Не обіцяє того, чого не знає
  • Скільки заміна масла?
  • Робота - 850 ₴. Масло й фільтр рахуємо окремо, залежно від авто 🔧 Записати вас?
  • Так, на завтра зранку
  • Завтра вільно о 9:00 і 11:30. Який час зручніший?
  • Запис підтверджено
Статус ремонту

Відповідає на «коли буде готово?»

Знімає з майстра половину дзвінків: клієнт питає бота, а не відриває від роботи.

  • Статус без дзвінка майстру
  • Повідомляє, коли авто готове
  • Доброго дня! Коли буде готова машина?
  • Вітаю! Ваша Octavia на етапі заміни колодок, орієнтовно готова о 17:30
  • Дякую, заберу ввечері
  • Передам майстру. Напишу, щойно авто буде готове 🔧
  • Статус оновлено

Гортайте стрічку

Порахуймо чесно

Адміністратор - це не лише зарплата. Це графік, вихідні та людський фактор. Vikonce коштує як кілька кав на тиждень - і ніколи не зникає.

Порахувати витрати за:
Адміністратор у штатіVikonce
Вартістьвід ₴18 000₴216 000 + податкивід ₴790від ₴7 900
Графік роботи8 годин, 5 днів24/7, без вихідних
Швидкість відповідіколи звільнитьсяза секунди
Відпустки й лікарнянізвісноніколи
Пам’ять про клієнтівяк пощаститькожен візит записано

Один незаписаний клієнт на місяць коштує більше, ніж підписка на Vikonce. Подивитися тарифи →

Керуйте всім просто з Telegram

Жодних нових програм. Адмінка Vikonce - це чат у вашому Telegram: розклад, послуги, ціни та записи клієнтів - у кишені.

  • Ранкове зведення записів щодня
  • Змінюйте графік і ціни за хвилину
  • Втручайтесь у будь-який діалог, коли захочете

Натисніть кнопку в чаті - адмінка відповість просто тут.

Vikonce · АдмінкаОнлайн
  • Доброго ранку! Сьогодні у вас три записи:
    • 10:00 Марина Коваль · 1 год
    • 12:30 Олена Ткач · 30 хв
    • 15:30 Ірина Лисенко · 1 год
  • Ваш робочий графік:
    • Пн-Пт 09:00-19:00
    • Сб 10:00-16:00
    • Нд вихідний
  • Інформація для вас і ваших спеціалістів!
  • Послуги й ціни:
    • Консультація350 ₴
    • Основна послуга700 ₴
    • Комплекс1 200 ₴
  • Щоб змінити ціну - просто напишіть нову. Клієнти побачать її одразу.

Увесь день на одному екрані

Telegram завжди в кишені. Але коли спеціалістів більше одного, зручніше бачити всіх одразу: веб-адмінка - той самий Vikonce, тільки з великим екраном.

  • День усіх спеціалістів поруч, а не по одному повідомленню на кожен запис
  • Видно, де бот покликав людину, і чат забирається одним кліком
  • Та сама база, що й у Telegram: зміну з будь-якого боку видно одразу
  • Історія клієнтів, статистика, розсилки та журнал змін
Календар веб-адмінки Vikonce: день у колонках по чотирьох спеціалістах, записи клієнтів із часом і послугою, смуга обіду.Календар веб-адмінки Vikonce на екрані телефона: колонки спеціалістів із записами на день.

Тарифи

Оберіть, скільки роботи Vikonce візьме на себе. Познайомитись можна безкоштовно.

Базовий

Для спеціаліста, який працює сам

790₴/міс

або 7 900 ₴ за рік

  • Один спеціаліст
  • ШІ-адміністратор у Telegram
  • Адмінка в Telegram
  • Запис клієнтів 24/7
  • Нагадування про візити

Ультра

Для великого бізнесу й мереж

2 990₴/міс

або 29 900 ₴ за рік

  • До 15 спеціалістів
  • Усе з тарифу «Макс»
  • Веб-дашборд бізнесу
  • Філії та команда
  • Пріоритетна підтримка

Усі тарифи включають налаштування під ваш бізнес і підтримку українською.

Річна ціна - це 10 місяців замість 12: сплачуєте за 10, Vikonce працює всі 12.

Понад ліміт тарифу - 150 ₴ за кожного додаткового спеціаліста: на «Макс» до трьох, на «Ультра» без обмежень.

Питання, які ставлять найчастіше

Бот зможе назвати ціну ремонту, якого ще не бачив?

Ні, і навмисно не намагається. Вартість робіт із вашого прайсу він називає одразу, а щодо запчастин і складного ремонту чесно каже, що потрібна діагностика, і записує на неї.

У нас сезонні напливи, шиномонтаж навесні й восени. Витримає?

Саме в піки він і корисний: відповідає всім одночасно, а не по черзі. Скільки б заявок не прийшло за годину, кожна отримає відповідь за секунди.

Це складно налаштувати?

Ні. Ви відповідаєте на кілька запитань про послуги, ціни та графік - і бот готовий. Зазвичай запуск займає один день, і ми допомагаємо на кожному кроці.

А якщо бот не знатиме відповіді?

Він чесно скаже, що уточнить, і одразу передасть питання вам у Telegram. Клієнт не залишиться без відповіді, а ви побачите, чого боту бракує.

Бот звучить як робот?

Послухайте самі в демо: він пише живою українською, вітається, доречно жартує і підлаштовується під тон вашого бренду.

Які месенджери підтримуються?

Зараз - Telegram. Viber та Instagram уже в розробці: коли з’являться, ваш тариф не зміниться.

Чи бачу я, що відповідав бот?

Так, уся переписка й записи зберігаються в адмінці. Ви будь-коли можете відкрити діалог і продовжити його особисто.

А якщо спеціалістів більше, ніж у тарифі?

Кожне додаткове місце коштує 150 ₴ на місяць. На «Макс» їх можна додати до трьох, на «Ультра» - скільки потрібно. Ліміт видно в тарифі, і доплата рахується від нього.

Що з оплатою і скасуванням?

Підписка помісячна, скасовується будь-коли одним повідомленням. Жодних контрактів і прихованих платежів.

Переконайтеся самі - це займе хвилину

Напишіть демо-боту як клієнт: спробуйте записатися, спитати про ціну, перенести візит. Vikonce відповість швидше, ніж ви дочитаєте це речення.

Відкрити демо в Telegram

Безкоштовно · Без реєстрації